Tingkatkan Mutu Layanan, Pemkot Probolinggo Gelar Forum Konsultasi Publik Standar Pelayanan

Kota Probolinggo – Upaya meningkatkan kualitas layanan publik kembali digaungkan Pemerintah Kota Probolinggo. Melalui Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP), pemerintah menggelar Forum Konsultasi Publik Standar Pelayanan Publik (SPP) pada Selasa (9/12) di Puri Manggala Bhakti.

Wali Kota dr. Aminuddin hadir bersama Wakil Wali Kota Ina Dwi Lestari, Pj Sekda Rey Suwigtyo, beserta jajaran pejabat pemerintah kota. Kegiatan ini diikuti 216 peserta dari berbagai unsur: OPD, instansi vertikal, organisasi masyarakat, akademisi, lembaga pemberdayaan masyarakat, perwakilan RW, hingga pelaku usaha dan perusahaan.

Forum ini menampilkan dua narasumber, yaitu Beny Candra Aditama dari Dinas PUPR dan PKP serta Suyut, penasihat wali kota bidang penanaman modal.

Kepala DPMPTSP, Diah Sajekti Widowati Sigit, menegaskan bahwa forum ini menjadi momen untuk mempertajam standar pelayanan agar semakin jelas, terukur, transparan, dan akuntabel. Masukan dari masyarakat juga dijadikan dasar dalam memperkuat kepastian regulasi dan waktu layanan.

Sejumlah isu strategis turut dibahas, mulai dari regulasi layanan provider hingga kewajiban penyediaan lahan parkir bagi pelaku usaha baru.

Wali Kota Aminuddin menilai forum ini sangat penting sebagai ruang diskusi terbuka. “Aspirasi masyarakat harus kita dengarkan, termasuk terkait perizinan. Ini penting untuk menciptakan iklim usaha yang nyaman,” katanya.

Ia juga menegaskan bahwa pelayanan satu pintu menjadi kunci menarik minat investor. Pelayanan yang cepat dan profesional diyakini mampu meningkatkan geliat ekonomi daerah. Saat ini Probolinggo mencatat pertumbuhan ekonomi terbaik kedua di Jawa Timur, hanya berada satu peringkat di bawah Kota Malang.

Aminuddin berharap hasil diskusi dalam forum ini dapat memperkuat fondasi pelayanan DPMPTSP sekaligus meningkatkan kepercayaan publik dan mendukung percepatan pengurangan angka kemiskinan.